一、团队风采

团队展示；

紧急集合；

时间到哪里去了；

我们就是最好的团队！

二、团队冰山理论

团队冰山理论

影视互动：修女也疯狂

团队与群体的区别

三、打造高绩效团队的三个条件

团队的自主性：主动回报、主动沟通、主动关切；

团队的思考性：发现问题、寻求对策、提出方案；

团队的协作性：接受冲突、完善自我、积极沟通。

四、冲突与绩效
冲突与绩效的关联；
处理冲突的方法及技巧
案例实操

五、有效沟通；

三种方向的沟通方法；

求同存异达成共识

共同协商双赢思维

案例实操

六、有效激励

有效激励概述；

物质激励方法；

晋升激励方法；

案例实操