销售团队执行力不强,是普遍存在的问题。销售部门员工都比较多,且分布在全国各地,管理起来难度很大。具体表现在,公司总部有规则制度、有要求,但销售业务人员经常是不听命令,不守规则。好一点的是阳奉阴违,有的甚至是直接对抗。
到底应该如何管、如何提升销售团队执行力?既然执行力不强的问题主要体现在销售业务员的身上,那就要从基层销售业务员抓起?但我们可以看到,有的公司花了很多精力在销售业务员提升上,但效果还是不太好。原因何在?实战型销售团队执行力培训讲师何炜东认为,问题出在没有抓住销售团队执行力提升的关键点。
一个病人因坐骨神经痛导致腿痛,去看医生。医生开了几贴药膏,嘱咐贴在腰椎处。病人以为医生没听明白,强调说痛处在腿部,腰椎并不痛。医生给了个很形象的比喻:腰椎部位好比是开关,腿部好比是灯泡,灯亮与否,是由开关控制的。销售团队执行力出现问题,也是类似的逻辑。执行力不强,表现在业务员的身上,但关键是管理层。管理层才是销售团队执行力提升的关键点!如果管理层从上至下都重视执行力,要求执行力,那么基层销售业务员的执行力肯定会得到加强。只是要求基层员工提升执行力,而忽略了对管理层的执行力要求,这就有点类似于缘木求鱼,抓不到问题的重点了。
另外,销售团队的执行力,还涉及到企业文化、管理制度、工作流程、奖惩方法等,这些都是基层销售业务员没办法控制的,需要公司管理层去影响与制定的。即使基层员工的积极性被调动起来了,但没有企业氛围、没有制度的保障、没有上级的支持,这种积极性就很难长久维持下去。
因此,要提升销售团队的执行力,就必须从管理层抓起。让管理层真正重视执行力、知道如何抓执行力、能够监督管理下属销售业务员的执行力,那么,整个销售团队的执行力就容易提升了。
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